企业发展到一定阶段，首先是资本有了一定的发展基础，也积累了一定的管理经验和管理人才，在向规模化、集团化发展的过程中，就必须要对企业现有的文化进行系统的梳理总结、提炼和设计调整；使之符合企业发展并指导企业发展。优秀的企业文化是一个企业的灵魂，也相当于一个政党的纲领和一个国家的宪法；体现了企业老板和最高决策层的思想高度，同样也就决定了企业未来发展方向和整体行为的宽度和广度；是企业凝聚力、吸引力、战斗力、公信力、竞争力、生产力的综合体现；也是企业整个团队的最高信仰！
       一个没有文化的民族是可怕的，同样一个不重视企业文化建设的企业也是很可怕的，因为企业文化不仅体现企业的内部凝聚力，也代表了企业的外部竞争力。
引言
       企业是由人组成的经济体，而人最为宝贵的资源是思想信念，毛泽东同志曾经讲过：“思想这块阵地，你不去占领，敌人就会去占领。”一个成功的企业必须以先进的企业文化来统一全体员工的思想，这样才能真正形成以老板为核心的高凝聚力、高忠诚度的企业员工团队。
       某现代企业管理大师曾讲过，三流的企业卖产品，二流的企业卖技术，一流的企业卖文化；所以中外成功的企业无不重视企业文化建设，用企业文化在企业的传承、落地、推广，并成功转化为生产力和竞争力；不断调整和推进企业向前发展。
        同样是做一款手机，普通国产机很便宜，外国品牌机价格高于国产机，为什么苹果手机却贵很多很多，苹果手机利润占据全球手机利润的90%以上；因为品牌文化体现其价值，客户是因为对其品牌文化价值的认同而愿意多支付金钱去购买，这就是企业文化价值的差异体现。
       企业文化是随着老板创立一家企业开始就会与生俱来的一些观念、做法、经验，甚至老板本人的工作习性都会形成一种员工普遍认同的思想工作氛围，这就是企业文化，而阶段性制定的一些制度流程也形成了一定内涵的企业文化，创业初期也叫作老板文化。 什么是企业文化？
没有严格的定义，比如厂名厂标厂歌、品牌都属于企业文化。通俗的讲，企业文化是一个企业在生产经营管理过程中逐步形成的，全体员工共同认可的，带有本企业特色的使命、远景、宗旨、精神、价值观、经营服务理念，包括企业组织机构、管理制度、工作流程、员工行为规范、企业对内对外形象体现等内容的总和。从战略高度讲就是一个企业的灵魂，可以将本企业与其他企业明显的区分出来，形成核心竞争力；从执行高度讲，可以提高员工对企业的认同感、团队凝聚力和执行力；从经济角度讲，可以使产品赋予更多的品牌文化内涵并体现出更高的价值含量；从单纯的文化角度讲，可以在社会主义市场经济中，更多的体现员工归宿感和企业社会责任感；使文化产生良好的社会效应。
企业文化是企业阶段性综合实力的体现，也是企业意识形态生产力转化为物质形态生产力的基础和源泉；在激烈的市场竞争中，企业如何做大做强、跨越发展，就必须树立用“文化管企业”的发展观念，为进一步传承企业文化，全面塑造公司形象，增强员工归宿感，实现企业发展战略与员工愿景、经营理念与员工观念有机统一，促进企业竞争力的提升，就必须结合公司实际情况制定出系统性的企业文化建设方案。公司高层重视，牵头指定专人负责，各部门配合，全面系统梳理、挖掘整理提炼、完善调整，最终制定出有一定高度，先进性、科学性、指导性、战略性的企业文化内容，并按就好落实推进。
结合本人的一些工作经历，我认为一个企业完整的企业文化主要包括以下四个方面：1精神层面文化；2制度层面文化；3物质层面文化；4行为层面文化。
一．  精神层面文化
这是企业核心层次的文化内容。是必须也必然会带有一定量老板个人特质和观念的文化，是老板亲定的具有顶层设计高度的、总揽全局的、战略性、指导性、纲领性的，并且是与时俱进的内容；是企业全员共同的信仰，是企业的魂！
   主要包涵：企业的名称及标识、产品的品牌名称、注册商标、企业歌曲、企业的象征、企业的愿景、企业精神、企业使命、企业经营理念、企业人才理念等等；其内容必须体现管全局、管根本、管方向、管长远。
   例如：国美企业象征是雄鹰，苏宁企业象征是雄狮；两家企业愿景都是成为备受尊敬的家电零售连锁行业第一。
   国美的经营理念是：创新、开放、合作、竞争；国美的核心价值观是：企业利益高于一切、敬业感恩、诚信正直、知行合一、立业兴规、追求卓越。
战争年代，共产党部队缺吃少穿，却做到秋毫无犯；缺枪少弹，却能英勇作战而克敌制胜，因为有共同的理想信念，才打败了各方面拥有强大基础优势的国民党军队；并非国军无能，其实国民党军队中并不乏能力出众的干才，差别在于共产主义信念；历史多次证明了理想信念的强大作用，所以说精神层次的企业文化非常重要！
通过这一核心层次的文化上的总结、提炼宣传和学习，使全体员工思想层面有了统一的文化认同，从而形成核心价值观，使全员共同有责任感事业心，有担当，有凝聚力，能更好的为企业服务。
二．  制度层面文化
这是企业主干类性质的文化内容；也带有老板本人的偏好和企业行业特性
主要包括，企业领导体制、企业组织架构设置和企业各项管理制度流程等，简单讲就是制度文化；是企业文化得以贯彻执行的保证，必须优先梳理、调整建立完善起来。主要内容如下：1.设立企业领导方式、企业组织架构和企业部门隶属关系、授权制度；2.制定各级部门领导工作职责、工作制度、工作流程；如人事制度、财务制度、生产制度、购销制度、例会制度、计划考核制度、行为规范、服务规范、奖惩考核制度、监督审核制度等等。有了这些制度的保证，才能使全体员工有章可循，有制可依，明确各自责权利，各司其职，使企业有序发展。
三．  物质层面文化
这是企业文化通过物质形态体现出来的文化内容。是指企业各种物资、设施，产品的文化，当然也包括厂容厂貌，生产环境及通过制定的规章制度体现在员工福利待遇方面的物质表现；比如劳保、工作服、年节福利、宿舍生活设施等等。所有这些都是实实在在的东西，该有的必须配套执行，因为福利设施等能影响员工，生产环境设施等能制约产品；大家都知道手榴弹威力比不上炮弹，手枪根本不能发射导弹；一点点福利改善，能起到栓心留人的作用；所以在企业发展的不同阶段，应根据条件和需求投入不同标准的物质设施等，以促进生产发展企业盈利为目标，但又不浪费为前提。
四．  行为层面文化
这个层次文化最终体现和决定了企业全体员工在贯彻执行企业文化的结果和表象；也能考量出公司相关部门对企业文化宣传学习和考核是否到位。这个层面的文化既要有内容、行动，还要有具体事例、榜样模范、先进个人和领导垂范。具体的行为文化在企业领导层、管理层、优秀人物、普通员工的行为上都必须体现企业文化，还包括企业内部员工之间、对外部客户和社会各部门、竞争对手上体现出独特的企业文化内涵，既有公司规范制度在员工身上的体现，还要有区别于其他企业的特有的、具体的、别人能感受到的精神风貌。比如能看出一个人是国企出来的、大公司出来的还是小企业出来的，因为其带有各不同阶段或单位的文化烙印和特质。当然通过行动使产品和品牌都赋予了一定的文化价值；市场和用户对产品的认同就是对该企业文化的认同。
   
不要小看企业文化的作用
比如例会制度，一旦正确有效落实，可以节约管理成本，减少沟通成本，这是所有企业都在使用的一种管理工具，但要杜绝流于形式，要形成会去议，能议事，忌议而不决，要有会议决定，并形成会议约束力，使执行决议不力着有严重的后果要承担，
   比如授权制度的建立，能明确各级领导的工作职责，就可以杜绝相关推诿、怕担责任的现象，要求在其位谋其政，职务与责任相当，因岗设人，老板可以明确分工和授权。使上上下下都顺畅轻松，各司其职；老板做公司战略层面的运作，经营工作交于高层，中层抓管理，一线员工重在执行。
  比如完善员工考核制度，再英明的领导，因为时间和精力所限，也无法全面了解下属成百上千号员工，很容易出现偏听偏信的现象，再者每个单位都会出现一些专门揣摩领导意图，喜欢打小报告的人，所谓领导喜欢什么样的员工，就会有什么样的员工；投其所好本无错，但长此以往会打击员工工作积极性，影响整个团队风气；如果完善了考核制度，借助于考评制度和绩效考核制度这两个工具，工作通过考核数据真实反映，一目了然，所有问题将迎刃而解。
   企业文化在物质层面的落地，也非常重要，比如好的生活设施，让员工有家的温暖，让大家在工余时间休息生活好，尽量减少大家在共同使用公共设施的不方便现象，如洗澡、如厕、文体活动设施等，大家抱怨少了，心态改变了，工作中动力也就多了；另外，同样的环境条件，如果领导层和员工在一起，肯定也会以榜样的力量让员工心悦诚服，工作中也是一样，喊破嗓子不如甩开膀子。
   沟通机制，每个企业都会定期召开员工沟通会、茶话会、聚餐会、总经理信箱，公布老板电话邮箱等等，目的都是为了让老板可以真实全面的了解公司一定范围内的人和事，甚至是侵犯公司利益的人和事，也有对公司有益的建议等等，但如果筹划运用得好，正确的引导和激励，对员工反馈问题及时回应，建立长效机制，肯定会形成良性循环。
   用人理念、人才制度方面，任何企业老板都会考虑一些亲情关系、社会政府关系等，当然也免不了个人喜好，但如果建立了明确的人才理念，就可以规避把不合适的人放在不适当的岗位，因为企业有一套公平公正的人事制度和职级规划，员工有正常的晋升通道和培训提高的机会，有时即使企业的薪酬福利待遇并不是很高，但员工因为有企业文化的认同、有对企业的文化自豪感和职业荣誉感，甚至是工作带来的乐趣，而不会因此跳槽离职；现如今员工的需求是多元化的，有时精神层次的奖励和鼓励认可会超过物质激励作用，员工付出了相当的努力，取得了一点点进步，需要的往往只是领导的一句话的认可或赞同，这就要求管理层会用、用好企业文化来引导员工，管好员工，激发员工的工作动力。
   本人认为，公司高管员工除任职资格外要有德行和经营意识，中层要有强的管理意识，一线员工重在执行力的培养，技术人员专司技术事；人品德行不佳者会谋私利、拉帮结派搞小团体、著名的案例就是职业经理人叫板公司创始人的国美股权大战；经营管理意识说到底就是成本意识，体现在工作中就是能否优化流程，减少沟通成本，降低用工和员工加班成本，会管理就会减少骨干员工流失率、节约人力成本、调动员工工作积极性，合适的人放到合适的岗位，就能减少失误和内耗，随之而来引申到减少会议成本、节约采购成本、降低信用风险成本。所以懂经营会管理，人品优先，用好企业文化，做到管理者用老板的心态去经营企业，普通员工把企业当家庭的事来干，就会控制好企业各项成本，推动企业发展，所以用好、用对重要岗位的管理者很重要，用企业文化来引导员工更重要。
企业文化重要性的两个小故事
   一个士气低落的士兵，因为一匹战马的马蹄钉掉落，而没有及时修补，导致战将马失前蹄阵亡，将军阵亡导致输掉了一场战争，输了战争导致城池被敌人攻破，城破致国亡。可见有时小事最终也会影响大局；所有说文化（思想）无小事。
   某鞋企委派一员工去非洲开拓市场，其一到非洲，看到因为天气炎热，所有居民皆赤脚而不愿穿鞋，遂心灰意冷回公司向老板汇报说，当地人无穿鞋习惯且天气炎热，建议放弃该市场。老板又派另一位员工再去考察，此人看到的是当地所有人都没鞋穿，心情大好，（积极的心态看问题和出发点都会不一样）觉得加以宣传引导开发，肯定前景广阔，就回公司向老板建议重点开发此市场处女地；这就是不同的两种员工，消极和积极的心态及工作方式，会导致两种不同的行为和结果，对企业的影响，一目了然。  
具体实施步骤
   首先公司总经理牵头，成立专门工作小组，专人负责，并强制明确各级领导部门必须无条件的给予工作方面的支持配合；
   梳理公司现有的文化、经验、优秀人才和先进事例、公司创始人的特性要求等进行提炼，总结；小组全员讨论，形成指导性、纲领性的内容，报老板审批修改后定稿；
   各部门配合，优化完善或重新制定各级部门工作职责、工作制度、工作流程，如人事部门的考勤制度、奖罚制度、考核评价制度、绩效考核制度、计划总结制度、薪酬福利制度、员工行为规范；生产部门制度、采销部门制度、经营管理制度、财务部门制度等等，都基于企业条件进行修改优化后报批定稿；
   根据公司生产和经营管理需求，老板制定并决定公司组织架构和人事安排，如有必要，可以充分授权，明确责权利，不能所有压力都压在老板一人身上，收入要与承担的责任压力以及产生的经济效益匹配，老板可以腾出时间和精力去决定更高层次的战略运作等，如果公司各级部门及员工都没有实行考核，也就没有竞争机制，相当于降低了工作要求，因为管理者无压力，老板就有压力。
   利用各种方式和途径进行宣传、展示、学习、考核企业文化的落地执行；如期刊、展板、授课、考核、笔试、员工手册、聚会、文体活动、例会宣讲、月度计划总结、员工心得小结、典型树立、绩效奖罚、社会公益活动等等；企业各级领导宣讲，员工互相测评，外出参观、外聘培训等方式按计划推进实施；
   总之，让全体员工体现企业文化无处不在，形成习惯，并在生产生活中有意识无意识的表现出来，为企业的长远发展发挥重要的积极作用，说到底，最终结果是：顶层方向正确，用人得当；中层经营管理到位；一线认同执行到位。
   企业文化建设工作，是企业一项长期性工作，要有专人负责，建立长效机制，贯穿企业生产经营全过程，要源源不断的通过员工从意识形态转化为生产力，不会一劳永逸，要常抓不懈，适时调整，确保其科学性、方向性、系统性，为企业前进提供不竭的文化源泉！
    结束语
   用先进的文化引导人，用优秀的文化凝聚人，用科学的制度管理人。